Meld je nu aan voor onze workshop
Meten = weten verbeteren!
Hoe doe jij de juiste dingen? Hoe help je je klant verder?
Hoe gebruik je jouw onderzoeksdata om je dienstverlening écht te verbeteren?
Je ontdekt het in onze workshop ‘Meten = weten verbeteren!’
Meldingen Openbare Ruimte (MOR)
Gemeente Tilburg geeft een kijkje in haar keuken en neemt ons mee in haar proces MOR en illustreert de uitdagingen die daarbij komen kijken in een praktische casus. Onze workshopleider Jan Roelof Steenbergen heeft jarenlange ervaring als zelfstandig adviseur, projectleider en interim manager dienstverlening bij verschillende gemeenten. In een plenaire sessie deelt hij zijn ervaringen met je.
Vervolgens werken we in kleine groepen in intervisiesessies met elkaar aan het ideale proces MOR en zetten we stappen naar een concreet verbeterplan.
Waar en wanneer?
📍Gemeente Tilburg – Stadswinkel
🗓️ Woensdag 12 juni 2024
🕘 09:00 tot 13:15 uur
Programma
09:00 – 09:30 uur Ontvangst en koffie
09:30 – 09:50 uur Opening en casus MOR door gemeente Tilburg
09:50 – 10:30 uur Plenair gedeelte door Jan Roelof Steenbergen
10:30 – 10:45 uur Koffiepauze
10:45 – 11:30 uur Intervisiesessies
11:30 – 12:30 uur Het ideale proces MOR (plenair)
12:30 – 13:15 uur Lunch en afsluiting
Let op!
Er is maar een beperkt aantal plaatsen beschikbaar. Je kunt je aanmelden met maximaal 2 personen per gemeente. Dus wacht niet te lang en meld je snel aan!
Aanmelden
Deze workshop is specifiek bedoeld voor gemeenten. Behoor je niet tot deze doelgroep, maar heb je wel interesse? Meld je dan aan voor één van onze andere events of schrijf je in voor onze mailinglist.