Bas Schiltmans treedt toe tot de directie van KCM

Loosdrecht, 11 mei 2021 – Bas Schiltmans, aandeelhouder van PROCIT en Smartflow, is per 23 april 2021 aangesteld als CTO van KCM. Met de samenwerking wordt de directie van KCM verzwaard op het technologiefront en gaat KCM een strategisch partnerschap aan met PROCIT, een internationaal softwarebedrijf dat gespecialiseerd is in platformontwikkelingen en systeemintegratie. Hiermee kan KCM steeds meer oplossingen bieden voor het succesvol ontwikkelen en implementeren van klantcontactprocessen,-verbeteringen en -strategieën.

 

Unieke propositie door de samenwerking
Bas Schiltmans vertelt: “PROCIT levert al meer dan 20 jaar software-oplossingen. Met de nieuwste technische innovaties helpt PROCIT met 60 ICT-specialisten om de visie van de klanten te realiseren. PROCIT levert internationaal complete SaaS-platformen, inclusief apps en specifieke systeemintegraties. KCM is specialist in het optimaliseren van klantcontact. De combinatie van KCM’s kennis over klantcontact en PROCIT’s technische ‘knowhow’ levert een unieke propositie voor de markt op. Zo is er nu in Nederland één loket waar organisaties terechtkunnen voor alles om hun klantcontact te optimaliseren: van onderzoek tot continu verbetertraject, van leren tot procesondersteuning.”

Edwin van Wijk, CEO van KCM, is enthousiast over de versterking van Schiltmans: “Bas gaat KCM met zijn jarenlange ervaring in ICT voor contactcenters en andere branches helpen om een winnende, strategische koers uit te zetten voor de komende 5 jaar. ICT is voor KCM zo belangrijk dat Bas directeur is van KCM Systems: het onderdeel van KCM waar het intellectueel eigendom van onze systemen en de strategie is ondergebracht. In zijn nieuwe rol als directeur van KCM Systems en CTO van de hele KCM-Group is Bas verantwoordelijk voor het verder uitbouwen, integreren en innoveren van onze hele ICT-infrastructuur en het ICT-aanbod.”

KCM kijkt uit naar de samenwerking met Bas Schiltmans en zijn team om het technische fundament van KCM te versterken.
————————————————————————————————————————-
Voor vragen kunt u contact opnemen met Edwin van Wijk. T : +31 (6) 535 953 59 E : edwin.vanwijk@kcmgroup.eu | KCM Group B.V. | Frans Halslaan 23D | 1231 BB Loosdrecht | Nederland | T : +31 (0) 35 544 98 00 | E : welcome@kcmgroup.eu | www.kcmgroup.eu