EVENTS
KCM deelt graag kennis met jou!
Wij organiseren regelmatig interessante en inspirerende events die gratis toegankelijk zijn. We laten je zien hoe je je klant- en medewerkerbeleving kunt verbeteren op basis van je onderzoeksdata. We delen kennis en geven je graag tips waar jij zelf mee aan de slag kunt om je dienstverlening te optimaliseren. Leuk en nuttig toch?
Op dit moment zijn we druk bezig met het samenstellen van het programma voor 2024. Binnenkort lees je hier meer informatie over.
Aankomende evenementen
Hieronder staan de evenementen die we op dit moment hebben gepland. Staat er niks voor jou tussen? Geen nood! We organiseren regelmatig evenementen voor verschillende doelgroepen. Wil je dat we je op de hoogte houden van onze evenementen? Klik dan op onderstaande knop en vul je gegevens in.
Webinar voor gemeenten
Het groot landelijk kwaliteits- en bereikbaarheidsonderzoek!
💻 Donderdag 25 september 2025
🕘 10:00 uur tot 11:30 uur
In ons mystery-onderzoek meten we de kanalen: e‑mail en telefonie. Daarbij kijken we naar de kwaliteit en bereikbaarheid van gemeenten in Nederland. Tijdens het webinar bespreken we de resultaten van dit onderzoek.
Ben jij ook benieuwd naar de resultaten van het onderzoek?
Meld je dan nu aan voor het webinar!
En nodig ook gerust je collega’s uit.
Webinar voor gemeenten
Kwaliteit en bereikbaarheid Vlaamse lokale besturen
💻 Donderdag 23 oktober 2025
🕘 10:00 uur tot 11:30 uur
In dit webinar delen we de resultaten van ons landelijk onderzoek Kwaliteit & Bereikbaarheid lokale besturen Vlaanderen 2025. We laten je zien hoe we met de metingen omgaan én delen kennis en tips met je.
Ben jij ook benieuwd naar de resultaten van het onderzoek?
Meld je dan nu aan voor het webinar!
En nodig ook gerust je collega’s uit.